مهمترین مشکلات گوشی های موبایل آیفون

آیفون های اپل گوشی های با کیفیتی هستند، اما این موضوع بدان معنا نیست که این محصولات هیچوقت دچار مشکل نشده و نیاز به تعمیر پیدا نمی‌کنند. برخی از مشکلات در آیفون های اپل بسیار رایج هستند و هر روز کاربران زیادی با آن ها مواجه می‌شوند. هر یک از این مشکلات راه حل و روش تعمیر خاصی دارند که اگر در مورد آن ها اطلاعات خوبی داشته باشید، خیلی راحت تر می‌توانید راه حل مشکل و تعمیر آیفون خود را بیابید.

مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری ایفون چیست؟

مشکلات گوشی‌های موبایل آیفون به دو دسته مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری تقسیم بندی می‌شوند. اغلب مشکلات نرم افزاری گوشی‌های ایفون مانند، وصل نشدن به وای فای، آنتن دهی ضعیف، قفل شدن گوشی و … بیشتر از مشکلات سخت افزاری بوده و رفع آنها نیز زمان زیادی از شما نخواهد گرفت. اما مشکلاتی چون خراب شدن باتری، ال سی دی، اسپیکر، دوربین و … ریشه در مشکلات سخت افزاری دارند و رفع آنها نیازمند مهارت یک تکنسین تعمیر گوشی، است. البته گاهی مشکلات نرم افزاری نیز دارای پیچیدگی‌های خاصی هستند که، تنها راهکار برای رفع آنها، می‌تواند تماس با یک کارشناس با تجربه باشد.

رفع مشکل ایمیل در گوشی آیفون چگونه است؟

اگر تصمیم به ارسال ایمیل و یا خواندن پیامهای دریافتی خود دارید ولی هرچه تلاش می‌کنید نمی‌توانید به ایمیل خود، دسترسی پیدا کنید، برای رفع مشکل ایمیل در آیفون خود، کافی است موارد زیر را بررسی و اجرا کنید:

• مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت دسترسی داشته باشد. در این راستا می‌توانید حجم باقی مانده اینترنت خود را نیز، چک کنید.
• وارد قسمت تنظیمات ایمیل شده و مطمئن شوید اطلاعات ورود به ایمیل را به درستی وارد کرده‌اید.
• برنامه را بسته و گوشی را خاموش و روشن کنید.
• از مسیر تنظیمات > Accounts < Gmail ایمیل خود را پاک و دوباره اضافه کنید.

حذف ایکلود بدون داشتن پسورد درگوشی آیفون:

برای حذف آیکلود بدون داشتن پسورد، کافی است مراحل زیر را طی کنید:

• به تنظیمات گوشی بروید.
• وارد قسمت iCloud شوید.
• گزینه Find my iPhone را پیدا کرده و در حالت خاموش قرار دهید.
• وارد قسمت آیکلود، اپ استور، آیتونز و سایر حسابهایتان شده و از آنها Sign Out کنید.
• سپس از مسیر تنظیمات > General، اقدام به Reset گوشی کنید.
• نحوه حذف ایکلود بدون داشتن پسورد

مشکل سینک نشدن آیفون با آیتونز چگونه است؟

آیتونز از کاربردی‌ترین نرم افزارهای گوشی‌های تحت سیستم عامل IOS است. بدیهی است هر اختلالی در آن می‌تواند مشکلات زیادی در گوشی آیفون شما به دنبال داشته باشد. یکی مواردی که در هنگام استفاده از آیتونز، شاید با آن مواجه شوید، مشکل سینک نشدن آیفون با آیتونز است که در راستای رفع آن، موارد زیر می‌تواند، راهگشا باشد:

• مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت دسترسی دارد.
• سیستم‌عامل گوشی خود را بروزرسانی کنید.
• اطلاعات حساب خود را بررسی و آپدیت کنید.
• تنظیمات زمانی را در گوشی خود بررسی و بروزرسانی کنید.
• گوشی خود را فورس ریست کنید.

رفع مشکل درخواست شماره تماس در گوشی های آیفون پس از آپدیت به ios 11:

اگر پس از آپدیت به ios 11 در گوشی آیفون خود پیامی مبنی بر درخواست شماره تماس مشاهده کردید. در این قسمت از وارد کردن شماره‌های غلط بپرهیزید زیرا که ممکن است اکانت شما برای همیشه بسته شود. برخی از سایت‌ها و افراد وجود دارند که در قبال دریافت هزینه این کار را انجام می‌دهند و یا از دوستان خود که خارج از ایران زندگی می‌کنند، کمک بگیرید.

وارد کردن شماره‌های نامعتبر، ممکن است باعث قفل شدن همیشگی گوشی ایفون شما شود.
مشکل اتصال اینترنت گوشی ایفون به کامپیوتر
اگر با مشکل اتصال اینترنت گوشی ایفون به کامپیوتر مواجه هستید، گوشی خود را یکبار با گرفتن کلید هوم و پاور فورس ریست کنید و سپس مراحل زیر را طی کنید:

• وارد قسمت تنظیمات شوید
• از بین گزینه‌های موجود Personal Hotspot را انتخاب و فعال کنید.

دلیل وصل نشدن گوشی آیفون به کامپیوتر چیست؟

هنگامی که تصمیم به گرفتن بک آپ و یا انتقال اطلاعات و فایل‌های خود از گوشی به کامپیوتر دارید ممکن است با مشکل وصل نشدن گوشی آیفون خود به کامپیوتر مواجه شوید. در این زمان برای رفع مشکل نکات و راهکارهای ساده‌ای وجود دارد که با انجام آن این مورد رفع خواهد شد. این راهکارها شامل موارد زیر هستند:

• مطمئن شوید، کابلی که برای انتقال داده استفاده می‌کنید، سالم و استاندارد است.
• اتصالات کابل به گوشی و سیستم را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که پورت USB کامپیوتر، سالم است.
• گوشی خود را فورس ریستارت کرده و دوباره امتحان کنید.

دلیل باز نشدن عکس ایفون در کامپیوتر چیست؟

اگر تصاویر گوشی ایفون شما در کامپیوترتان باز نمی‌شود، کافی است تنظیمات گفته شده در ادامه را در گوشی خود اعمال کنید تا مشکل باز نشدن عکس ایفون در کامپیوتر رفع گردد:

• ابتدا مطمئن شوید که از کابل استاندارد برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کنید.
• وارد تنظیمات گوشی خود شوید.
• از بین گزینه‌های موجود Photos را انتخاب کنید.
• برای انتقال اطلاعات بین گوشی و سیستم خود، می‌توانید از بلوتوث استفاده کنید.
• در انتهای صفحه گزینه TRANSFER TO MAC OR PC را پیدا کنید.
• گزینه Keep Originals را انتخاب و فعال کنید.
• دوباره به صفحه اصلی تنظیمات برگشته و Camera را بزنید.
• سپس در صفحه باز شده Most Compatibleرا انتخاب و در حالت فعال قرار دهید.
• برای اجرای فیلم‌ها و تصاویر روی کامپیوتر می‌توانید از نرم افزار VLC Player استفاده کنید.

مشکلات اپل ایدی مشترک:

برای استفاده از برنامه‌هایی چون آیکلود، آیمسج، اپ استور و … لازم است اپل آیدی خود را روی گوشی تنظیم کنید. اما اگر از یک اپل آیدی مشترک استفاده کنید چه مشکلاتی خواهید داشت؟ موارد زیر پاسخ این سوال است:

• در صورت استفاده از یک اپل آیدی مشترک دیگر امکان بروزرسانی سیستم عامل گوشی وجود ندارد.
• گوشی شما از نظر امنیتی دچار مشکل شده و حتی امکان دسترسی دیگران به تصاویر و موقعیت مکانی شما ایجاد می‌شود.
• آیکلود برای شما غیر فعال می‌شود.
• نمی‌توانید برنامه‌های خود را بروزرسانی و یا اپلیکیشن جدیدی را روی گوشی خود نصب کنید.

تعمیر موبایل در محل با آچارباز چگونه است؟

در صورتی که گوشی موبایل شما، دچار هرگونه مشکل نرم افزاری و سخت افزاری شد، با کارشناسان آچارباز در ارتباط باشید و در محل مشکل موبایل را حل کنید. جهت ثبت درخواست کلیک کنید:

• درخواست تعمیر موبایل
• علت غیر فعال شدن گوشی ایفون؛ حل مشکل disable شدن اپل ایدی

در صورتی که شخصی غیر از خودتان تلاش کند به اطلاعات گوشی شما دسترسی پیدا کند و یا چندین بار اطلاعات ورود را اشتباه وارد کنید. امکان قفل شدن گوشی شما وجود دارد، در راستای رفع این مشکل:

فراموش کردن پسورد گوشی آیفون:

ممکن است پسوردتان را تغییر دهید، ولی پس از چند ساعت هرچه فک کنید پسورد جدید را به خاطر نیاورید. فراموش کردن پسورد، امری است که می‌تواند برای هر فردی اتفاق بیفتد. در این زمان چه کاری انجام می‌دهید؟ انجام مراحل زیر راهگشای شما در زمان فراموش کردن پسورد آیفون خود، خواهد بود:

• ابتدا برنامه آیتونز را روی کامپیوتر خود نصب کنید.
• سپس گوشی آیفون را به کامپیوتر متصل کنید.
• برنامه آیتونز را باز کنید.
• به قسمت ریکاوری مود آیفون بروید.
• باز برنامه‌های آِفون خود بک آپ بگیرید.
• سپس Restore را انتخاب کنید.

در زمان راه اندازی دوباره آیفون خود، با انتخاب Restore from iTunes Backup، می‌توانید فایل‌هایی که بک آپ گرفتید را بازیابی کنید.

حل مشکل لرزش دوربین ایفون چگونه است؟

مشکلات موجود در دوربین‌ موبایل‌های آیفون اغلب از اختلالات موجود در سخت افزار ناشی می‌شود. ورود ضربه به گوشی و عدم استفاده درست از گوشی از جمله عوامل ایجاد مشکلات سخت افزاری در دوربین گوشی‌های ایفون است. برای رفع مشکلات سخت افزاری گوشی خود اگر دانش و تجربه کافی ندارید بهترین راهکار تماس با کارشناس تعمیر گوشی در محل است. اما پیش از آن، با بررسی موارد زیر، مطمئن شوید که مشکل نرم افزاری نیست:

• سیستم عامل را بروزرسانی و یا دانگرید کنید.
• گوشی را فورس ریستارت کنید.
• بهم ریختن تنظیمات دوربین گوشی نیز ممکن است در لرزش دوربین تاثیرگذار باشد.
• مطمئن شوید که فضای خالی کافی در گوشی آیفون شما وجود دارد.
• اقدام به ریست تنظیمات گوشی، از مسیر تنظیمات > General < Reset < Reset All Settings کنید.

---

این مقاله شاید جالب باشد: علت داغ شدن لپتاپ چیست و چطور این مشکل را حل کنیم؟

---

روش هایی برای شارژ سریع موبایل های اندرویدی و آیفون چیست؟

فورس ریستارت آیفون ۶

همانطور که تا به اینجای مقاله نیز مشاهده کرده‌اید، فورس ریستارت یکی از قابلیت‌های کلیدی درگوشی‌های موبایل است که آن را می‌توان کلید حل بسیاری از مشکلات دانست. اما اگر با نحوه فورس ریستارت آیفون ۶ خود آشنا نیستید؛ کافی است:

کلیدهای Homeو پاور را به صورت همزمان فشرده و به مدت ۱۰ ثانیه تا نمایان شدن لوگو، نگه داشته و سپس بردارید.
نکته: در برخی مدل‌ها، فورس ریستارت آیفون با نگه داشتن کلیدهای افزایش و کاهش صدا و خاموش/روشن گوشی انجام میگرد.
اگر با اجرای دو مورد بالا، گوشی شما ریستارت نشد، دکمه‌های کاهش صدا و و پاور را فشار دهید.

حل مشکل بسته و غیر فعال شدن برنامه ها در گوشی ایفون چگونه است؟

بسته شدن برنامه‌ها در ایفون هنگام استفاده از آن، می‌تواند بسیار آزاردهنده باشد. این مشکل اغلب به سه دلیل زیر اتفاق می‌افتد:

قدیمی بودن مدل گوشی
آپدیت نکردن سیستم عامل
اختلال موجود در خود اپلیکیشن
برای حل مشکل بسته شدن برنامه‌ها در ایفون، می‌توانید موارد زیر را امتحان کنید:
گاهی با آپدیت اپلیکیشن‌ها مشکل بسته و غیر فعال شدن برنامه‌ها در ایفون حل می‌شود.

• سیستم عامل و برنامه‌های گوشی را آپدیت کنید.
• گوشی را یکبار فورس ریستارت کنید.
• برنامه را یکبار پاک و دوباره نصب کنید.

قطع و غیرفعال شدن وای فای ایفون در حالت استندبای و مشکل وصل نشدن ایفون ۶ به وای فای:

یکی از مشکلاتی که گوشی‌های ایفون با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، مشکل قطع و غیرفعال شدن وای فای ایفون در حالت استندبای و یا عدم اتصال برخی از مدل‌ها به وای فای همچون ایفون ۶ است. ترفندهای زیر در رفع این مشکل، به شما کمک خواهد کرد:

• گوشی را در حالت پرواز قرار داده و پس از مدتی خارج و دوباره امتحان کنید.
• مطمئن شوید که اطلاعات ورود را درست وارد می‌کنید، در همین راستا یک بار فراموشی شبکه را انتخاب و دوباره به آن، متصل شوید.
• از مسیر تنظیمات > Cellular اقدام به غیرفعال کردن Wi-Fi Assist کنید.
• گاهی اجرای برخی از برنامه‌ها اجازه استفاده از وای فای را نمیدهد. همه برنامه‌ها را بسته و یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید.
• ممکن است علت عدم اتصال گوشی ایفون به وای فای، ناشی از درست نبودن رمز اتصال به وای فای باشد.
• تنظیمات شبکه را از مسیر تنظیمات > General < Reset < Reset Network Settings ریست کنید.
• اگر مشکل عدم اتصال ایفون ۶ شما به وای فای رفع نشد، بهترین ترفند فورس ریست گوشی است.
• بررسی آپدیت سیستم عامل و در صورت نیاز دانگرید آن نیز، می‌تواند ترفند موثری باشد.
• اگر با تمام ترفندهای بالا همچنان در اتصال به وای فای مشکل دارید، ممکن است قطعه مربوط به آنتن وای فای در گوشی آیفون شما، آسیب دیده و نیاز به تعویض آن باشد.

علت روشن نشدن گوشی آیفون چیست؟

اگر گوشی آیفون شما در آب نیفتاده و برد آن نسوخته باشد، راهکارهای زیر در رفع مشکل روشن نشدن گوشی آیفون، به شما کمک خواهند کرد:

اگر از آیفون ۷ استفاده می‌کنید دکمه‌های کاهش صدا و پاور و در سایر مدل‌های گوشی آیفون، دکمه‌های هوم و پاور را به مدت ۳۰ ثانیه فشرده و نگهدارید.
از برنامه آیتونز برای ریکاوری گوشی استفاده کنید.
گاهی خرابی باتری می‌تواند علت روشن نشدن گوشی آیفون شما باشد که با تعویض آن، مشکل رفع خواهد گردید.
اگر موارد بالا به شما کمک نکرد، لازم است یک تکنسین تعمیر گوشی آیفون، دستگاه شما را بررسی کند.

خاموش شدن ناگهانی آیفون؛ روشن نشدن آیفون بعد از تمام شدن شارژ:

اگر با مشکل خاموش شدن ناگهانی آیفون خود مواجه هستید، ابتدا باید بگوییم که این مشکل می‌تواند ریشه نرم افزاری و یا سخت افزاری داشته باشد. اما برای عیب یابی و رفع این مشکل، پیشنهاد می‌کنیم موارد زیر را بررسی کنید:

چک کنید که گوشی شما شارژ دارد و یا خیر؟ گاهی اختلال در باتری و یا نبود شارژ، می‌تواند تنها دلیل خاموش شدن ناگهانی گوشی آیفون شما باشد.
اگر مشکل پس از نصب اپلیکیشن خاصی به وجود آمده است، ممکن است اپلیکیشن همراه با ویورس بوده و در گوشی شما ایجاد اختلال کرده باشد. پس برنامه را پاک کرده و از یک آنتی ویروس قوی استفاده کنید.
اگر پردازنده گوشی دچار اختلال شده باشد، لازم است گوشی را به یک تکنسین تعمیر موبایل نشان دهید.
اگر با حذف اپلیکیشن، مشکل خاموش شدن ناگهانی گوشی اپل شما، رفع نشد، گوشی خود را به تنظیمات کارخانه، بازگردانی کنید.
در صورتی که مشکل همچنان باقی‌ست، لازم است گوشی توسط کارشناس تعمیر موبایل، از نظر فنی بررسی و تعمیر شود.

علائم سوختن cpu گوشی آیفون چیست؟

در اثر سوختن cpu گوشی اپل، به هیچ وجه گوشی شما روشن نخواهد شد، در واقع این مهم‌ترین نشانه در گوشی شما است. البته عدم روشن شدن گوشی می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد و صرف سوختن CPU نشانه خرابی آن نیست.

گوشی‌های آیفون اغلب دارای CPU قوی هستند و احتمال سوختن CPU آنها پایین است.
بررسی فنی گوشی بهتر است توسط کارشناسان ماهر و مراکز معتبر تعمیر گوشی آیفون در محل همچون آچارباز انجام گیرد تا در اثر عدم مهارت تعمیرکار شما ملزم به پرداخت هزینه‌های متعدد می‌شوید.

علائم خرابی باتری گوشی آیفون چگونه است؟

یکی از بارزترین علائم خرابی باتری گوشی اپل، این مورد است که گوشی شما به سرعت شارژ شده، ولی با کمی استفاده، شارژ آن به اتمام می‌رسد. برای رفع این مشکل اگر راهکارهای زیر، به شما کمک نکرد، لازم است اقدام به تعویض باتری موبایل آیفون، خود کنید:

از اجرای همزمان چند برنامه روی گوشی آیفون خود، خودداری کنید.
به قسمت تنظیمات باتری، رفته و بررسی کنید میزان سلامت باتری را چند درصد است؟
حالت ذخیره انرژی موبایل آیفون خود را فعال کنید.
اگر مشکل با موارد بالا همچنان باقی بود لازم است اقدام به خرید یک باتری نو برای گوشی اپل خود، کنید.

علت داغ شدن دکمه هوم ایفون چیست؟

علت داغ شدن دکمه هوم ایفون، اغلب مشکلات نرم افزاری موجود در گوشی، است. برای جلوگیری از بروز این مشکل:

از اجرای برنامه‌های سنگین در گوشی، بپرهیزید.
گوشی را در هنگام شارژ، استفاده نکنید.
استفاده مداوم از گوشی تلفن همراه نیز باعث داغ شدن آیفون شما خواهد شد.
اگر با رعایت نکات بالا مشکل داغ شدن گوشی شما همچنان ادامه داشت، لازم است گوشی توسط کارشناس تعمیر از لحاظ سخت افزاری، بررسی شود.

هنگ کردن گوشی‌ آیفون اپل، آیا آیفون هنگ میکند؟

گوشی‌های آیفون اپل نیز، مانند گوشی‌های سایر برندها، پس از مدتی دچار اختلال شده و به اصطلاح هنگ می‌کنند. این مشکل ممکن است به دلیل باگ‌های موجود در سیستم عامل گوشی، بروز کرده و یا ناشی از اختلالات تاچ موبایل، باشد. برای یافتن علت و رفع مشکل هنگ کردن گوشی‌ آیفون اپل، موارد زیر را امتحان کنید:

اگر این اختلال پس از آپدیت سیستم عامل گوشی ایفون شما، به وجود آمده است، آن را دانگرید کنید.
گاهی مشکل هنگ کردن موبایل‌های‌ آیفون با فورس ریست گوشی برطرف می‌شود. برای اینکار فقط دکمه هوم و خاموش و روشن یا همان پاور گوشی را همزمان فشرده و نگهدارید.
بازگردانی به تنظیمات کارخانه نیز از آن اقداماتی‌ست که اغلب در رفع مشکلات گوشی‌های موبایل آیفون، موثر عمل می‌کند.
اما اگر مشکل برطرف نشد، احتمال اختلال در تاچ، بالا می‌رود. در این زمان، تنها راهکار باقی مانده، کمک گرفتن از یک کارشناس تعمیر موبایل است تا ال سی دی یا همان تاچ گوشی شما را تعمیر و یا اقدام به تعویض آن کند.

آموزش کامل آپدیت سیستم عامل آیفون چگونه است؟

اگر اختلال و قاطی کردن تاچ ایفون، با آپدیت سیستم عامل و نصب آنتی ویروس قوی، رفع نشد، لازم است برای رفع مشکل با یک کارشناس تعمیر موبایل تماس بگیرید. اما قبل از هرچیز، ترفندهای زیر را برای رفع مشکل تست کنید:

• گوشی را فورس ریست کنید.
• میزان حافظه آزاد گوشی را بررسی کنید و تا جایی که امکان دارد، اطلاعات خود را روی آیکلود اپل، ذخیره سازی کنید.
• اگر در این بازه، اپلیکیشن جدیدی نصب کرده‌اید، بهتر است به این موضوع نیز اشاره کنیم که این اپلیکیشن جدید، نیز می‌تواند باعث بروز اختلال در گوشی آیفون شما، شود.
• از تنظیمات Genera،Accessibility را انتخاب و یکبار ۳D Touch Sensitivity را غیرفعال و سپس فعال کنید.
• قاطی کردن تاچ ایفون می‌تواند در اثر استفاده از گلس نامناسب نیز رخ دهد.
• سیستم عامل گوشی را بروزرسانی کنید.
• در صورتی که مشکل قاطی کردن تاچ ایفون، پس از بروزرسانی به وجود آمده است، گوشی را دانگرید کنید.
• در نهایت می‌توانید اقدام به فکتوری ریست گوشی آیفون خود کنید.

ریست سخت افزاری آیفون چگونه است؟

گاهی ممکن است برای رفع برخی از مشکلات در گوشی آیفون خود، تصمیم به ریست سخت افزاری آن بگیرید. اما در صورتی که با روش انجام ریست سخت افزاری آیفون، آشنایی ندارید، مراحل زیر را طی کنید:

برنامه آیتونز (iTunes) را در سیستم اجرا و گوشی را به آن متصل کنید.
به مدت ۱۵ ثانیه کلیدهای پاور و هوم را فشرده و نگهدارید.
قبل از ریست سخت افزاری از اطلاعات خود، نسخه پشتیبان تهیه کنید.
هنگامی که در صفحه گوشی لوگوی اپل ظاهر شد فقط دکمه پاور را رها و هوم را همچنان نگهدارید تا آیتونز گوشی شما را شناسایی کند.
در این وضعیت گوشی روی ریکاوری مود است که با تایید آن می‌توانید با نگه داشتن دکمه Shift اقدام به Restore گوشی کنید.
پس از انتخاب آخرین ورژن فایل IPSW برنامه آیتونز شروع به بازگردانی اطلاعات گوشی به تنظیمات کارخانه می‌کند.

سخن پایانی

شما در این مقاله با مشکلات گوشی آیفون آشنا شدید.همچنین از روش های حل مشکلات گوشی آگاه شدید.اگر سوال یا نظری دارید آن را در کامنت مطرح کنید تا در اسرع وقت توسط ما جواب داده شود.